Catatan Si-iPul Yang Ganteng

Jakarta - Tanggal 1-4 Juli saya berlibur di Jawa Tengah dengah singgahi beberapa kota. Saya sangat kecewa dengan pemberlakuan isi ulang  per regioanal yang dilakukan oleh Telkomsel.

Saya tidak bisa membeli voucher isi ulang elektrik di saat saya membutuhkan. Konter-konter di Jawa Tengah tidak ada yang mau menerima karena nomor saya berasal dari Jawa Timur. Mereka takut di-suspend oleh Telkomsel alias M-Kios. Mereka nanti diblokir padahal saat itu saya sangat membutuhkan untuk komunikasi dengan relasi saya.

Bagaimana ini Telkomsel. Anda membuat kebijaksaan yang merugikan konsumen. Membuat kebijaksaan yang menguntungkan jangan kedua sisi yang dirugikan, penjual dan konsumen.

Saya memilih GSM untuk dipakai ke luar kota. Saya sebagai konsumen merasa dibatasi penggunaan komunikasi saya. Apa gunanya signal sampai di pelosok-pelosok kalau isi ulang saja susah.

Kalau caranya begini so pasti Telkomsel akan ditinggal sama pelanggannya. Ingat, kompetitor semakin banyak. Jangan sombong Telkomsel.

Per tanggal 5 saya dan teman-teman saya sudah ganti pakai provider lain dan nomor Telkomsel kami sudah kami buang biar pun sudah kami pakai selama 3 tahun. Saya mohon tanggapannya dari Telkomsel.

Sumber : http://suarapembaca.detik.com

Pernikahan adalah perjanjian antara dua insan yang mencinta tetapi juga perjanjian dengan ALLAH SWT,

Mengayuh biduk pernikahan tidaklah mudah,

Tetapi dengan ketulusan hati karena Allah SWT,

Pernikahan akan menjadi sangat indah dan segala kesulitan menjadi kemudahan,

cinta itu tidak akan pernah berakhir walaupun sampai ajal memisahkan,

kebahagiaan itu ada didalam pernikahan…

kebahagiaan dunia dan akhirat

Selamat Menempuh Hidup Baru Sahabat…

Semoga Engkau Mendapatkan Kebahagiaan Dunia dan Akhirat Bersama Keluarga Barumu..

Masalah Sekarang yg bikin kita agak pusing dan memusingkan adalah masalah Telkomsel dan konsorsium Dealer tentang Harga MKIOS dan masalah ancaman untuk mengurangi alokasi sampai dengan 40% bilamana ada Dealer melakukan Lintas Region lebih dari 15%.
Kita sudah bincang-bincang dengan beberapa temen , maksudnya supaya kita bisa saling sharing masalah yang satu ini. (Penting!!)

Menurut pandangan saya terhadap beberapa masalah Telkomsel adalah sbb :

1. Telkomsel tidak mengetahui betul akar permasalahan Lintas Region dimana Lintas Region adalah sesuatu yang sudah wajar dan sebetulnya sangat menguntungkan pihak Telkomsel.
2. Hitung aja sendiri berapa DownLine yang akan mati suri akibat pembatasan ini. Mana Solusinya….? (Konsumen bakal kabur kali yah..)
3. Telkomsel seharusnya lebih memperhatikan pertumbuhan Real Sub Scriber dari pada membatasi Quota.
4. Konsorsium Harga dan pembatasan Lintas Region adalah bentuk lain dari pada kejahatan Monopoli Dagang terselubung, pembuktiannya gampang –> Lihat aja harga akan melambung, dan konsumen tentu saja sangat dirugikan. Disisi lain kita sebagai ujung tombak juga terkena dampaknya mirip seperti yang XL lakukan kepada kita.
5. Program Aktivasi Perdana ROC, Harga perdana Simpati dan AS tidak bisa Naik, malah cenderung turun terus…..
6. Chip Mkios harus aktif dengan reload sendiri, seakan-akan atau setidaknya pedagang juga dipaksa Komsumtif. (Arogansi aji mumpung sebagai Market Leader nih….)
7. Jalur untuk Lintas Region adalah PC OnLine dan mesin B2B (Autoreffil) yang kita miliki dengan deposit yang aduhai (maksudnya tidak seimbang dengan jumlah Saldo) tidak diperhatikan lagi sama Dealer/Telkomsel sehingga ada kesan pilih kasih. (Telkomsel juga ternyata selingkuh ya…!!). Pertanyaannya Mampu nggak yah Telkomsel berbuat Adil.? Dari dulu stok B2B tidak pernah benerrrr, dan tidak komplit….bro. (Maksudnya apa yaah ?)
8. Banyak sekali kekurangan jalur distribusi dari Telkomsel, dan segala kekurangan ini tertutup selama bertahun-tahun karena produk Telkomsel sangat laku, dan kita terlena dengan manisnya uang, coba aja lihat nanti kalau sampai Telkomsel tergeser……Banyak sekali yg harus dibenahi oleh Telkomsel. Intinya dari dulu sampai sekarang pihak Telkomsel/Dealer/Sub Dealer/Reseller semuanya terlena karena uang. Lupa diri Rojerrr ……
9. Ada indikasi Dealer melakukan suspend tanpa pemberitahuan lebih dulu kepada RS, menurut kita Aduhhh kejamnya Aduhhh meuni Polontong pisan Juragan Dealer, alasannya untuk menghindari 40% tea…. heuheuheu. Banyak jalan keluar sebetulnya, cuma saja Telkomsel dan Dealer tidak membahas Jalur Damai ini. Malahan semua dealer ingin menyelamatkan diri supaya Rejeki tidak lari …..ohhh manisnya Uang, Dagang tanpa AKHLAK.!!
10. Sistem Paket Bundling HandPhone, aduh ada-ada aja pak… kita ini kan pedagang Pulsa dan Perdana, ya iyalaaah kita jadi mabok, dan lagi-lagi Dealer gak mau rugi….hehehehe…ka urang deui…ka urang deui………capekkk dechhhh. Maksudnya apasih….Apakah Telkomsel ingin jualan HP..?
11. Perlu Telkomsel ketahui, ada beberapa Dealer yang tidak mampu menjalankan Sosialisasi Program Promo kepada RS nya, dan juga tidak mengikuti perkembangan sistem distribusi RS nya yg sdh sangat jauh lebih canggih dari pada yang dimiliki oleh Dealer. murid lebih pinter drpd GURU…… kita pun mengalaminya…hehehehehehehe………
12. Reseller/SD jarang sekali diminta pendapatnya atau usulan-usulannya supaya Dealer dan RS/SD bisa Harmonis.
13. Banyak sekali dealer Telkomsel yang merangkap dealer Operator Lain, Hati-hati Telkomsel………! Jangan-jangan kesulitan Branding toko pasti ada kepentingan selingkuhannya juga. Pastilahh 100% kita bisa Buktikan ….!!

Semoga Telkomsel lebih bijaksana terhadap Konsumen dan SD/RS nya. Aminnnnn..
Inilah ulang tahun ke 13 Telkomsel, saya kasih kado Terbaik buat Telkomsel supaya bisa terus  menjadi Maket Leader. Untuk temen-temen merasa peduli silahkan posting masalah ini, mungkin saja temen-temen bisa memberikan masukan yang beda dengan kita, maklum kita mah geus Kuno……. Hehehehe……

Terimakasih.

Sumber : http://suarapembaca.com

Kelengkapan pembelian :
Handset
Batere
Charger
Kotak
Manual
Harga Rp. 360.000

Kabel data Bluetech untuk handphone siemens
USB dan serial
Charging
Tanpa garansi

Harga : Rp. 40.000

Partai Besar silahkan hubungi kami langsung..

Teman-temanpenikmat simpati PeDe, hati-hati kalau hari ini (1 April 2008) kenikmatan anda berkomunikasi murah terasa terganggu, ini karena ada tarif baru.

Gambar saya ambil dari situs resmi telkomsel tarif promo silakan klik untuk gambar lebih jelas!!

Perhatikan tulisan di bawah promo program! disitu tertulis “Rp.0,5 per detik setelah 1 menit pertama s.d. menit ke-5, berulang untuk periode kelipatan yang sama”. jadi kaya tarif XL dahulu.

Kalau dihitung hitung berarti kalo 1 jam kita mengalami sekitar 12 kali periode berarti 12 kali tarif mahal (menit pertama, ke-6, ke-11 dst).
Berarti 12 x 25/dtk ditambah 48 x 0,5/dtk jadinya,
sekitar : (12 x25 x 60) + ( 48 x 0,5 x 60) = 18.000 + 1440 = 19.440 ?????

( mohon dihitung lagi takut salah). Worthed gak sih segitu buat sejam?

Saya masih ingat dulu pada iklan simpati PeDe ada tulisan kecil “berlaku sampai 31 maret 2008?.

Tapi saya sayangkan pihak telkomsel tidak mengkonfirmasi ulang dan memberitahukan pengalihan tarif baru sekarang ini kepada para pelanggan. Saya rasa Telkomsel bisa saja mengirim SMS pemberitahuan sebagaimana sering kita terima SMS-SMS iklan yang menjengkelkan.Tidak salah memang, tapi saya rasa itu bukan etika yang baik dalam berbisnis.

Duh kalau dilihat lagi sekarang telkomsel jadi paling mahal. Mulai terfikir ganti operator nih.

Sumber : http://ramdani1428.wordpress.com

Sumber Resmi http://www.telkomsel.com/web/announcement/tarif_baru/tarif.html

Technorati Tags: autorefil, dealer, elektrik, kartu as, MKIOS, Pede, pulsa, simpati, tarip, telkomsel

Pengguna Seluler 5 Besar Pengaduan Konsumen ke YLKI

JAKARTA,KAMIS -
Pengaduan masyarakat pengguna seluler selalu berada di 5 besar pengaduan konsumen yang selama ini diterima oleh Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) . Demikian disampaikan pengurus harian YLKI Indah Suksmaningsih di Jakarta, Kamis (28/2).

“Pengaduan didominasi oleh permasalahan dengan layanan petugas, tagihan serta SMS premium,” sebut Indah. Namun diakuinya tidak ada pengaduan yang spesifik berkaitan dengan tarif.

Hal ini, lanjutnya, karenaketidakpahaman konsumen mengenai produk/jasa, teknologi ataupun pilihan yang tersedia termasuk dalam hal ini struktur tarif yang masih sulit dikontrol oleh konsumen.

Indah menyoroti perang tarif antar operator yang terjadi seperti sekarang ini, serta promosinya yang cenderung menonjolkan kelebihan tertentu saja, namun “kondisi tertentu” seringkali tersembunyi atau sengaja dibuat tidak jelas.

“Lebih mengutamakan perang tarif daripada pelayanan kepada pelanggan setia atau fasilitas yang dimiliki, yang pada akhirnya memaksa konsumen untuk berhitung,” ungkapnya. Indah mencontohkan, keberadaan kartu prabayar dengan biaya awal rendah dan berbagai promosinya cenderung tidak menjadikan konsumen bijak dan menghargai, tapi justru menjadi korban penipuan.

“Iklannya benar-benar tricky,” tambahnya. Hal ini, sebutnya menjadikan konsumen sulit mengklaim apakah tarif mahal atau murah karena keterbatasan pemahaman cara penghitungannya.

Padahal, menurut Indah, konsumen merupakan mekanisme feedback bagi operator, yakni sebagai definer atau penentu layanan yang diinginkan dan tidak diinginkan, sebagai informan, serta sebagai evaluator yang dapat membandingkan layanan mana yang lebih baik.(EDJ)

Sumber : http://kompas.com