Info XL
DEALER XL
Dealer & Downline Yth,
Untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada Dealer dan Pelanggan, XL akan melakukan peningkatan sistem. Beberapa hal yang menjadi perhatian Dealer pada saat peningkatan sistem
ini adalah :
Tanggal 16 – 24 Agustus 2008, jika ada pelanggan yang tidak dapat reload melalui transaksi isi pulsa elektronik pada tanggal tersebut, maka anjurkan pelanggan untuk melakukan pengisian pulsa dengan Voucher Fisik atau melalui ATM dan XL Center tertentu*.
Tanggal 18 Agustus 2008, semua transaksi melalui dompet pulsa tidak dapat dilakukan mulai jam 00.00 sampai jam 14.00. Namun outlet masih bisa menjual Voucher Fisik.
Sehubungan dengan peluncuran tariff XL Semaumu, maka selama masa peningkatan sistem ini tariff XL Semaumu dapat dinikmati oleh PELANGGAN BARU maksimal dalam waktu 24 Jam setelah aktivasi. Pelanggan lama akan dapat menikmati paket dalam waktu yang akan kami sampaikan kemudian.
Untuk SP yang baru diaktivasi, langkah-langkah yang harus diperhatikan agar pelanggan bisa menikmati program Nelpon Semaumu atau SMS Semaumu adalah :
Pelanggan melakukan registrasi sesuai dengan tampilan instruksi di layar
Pelanggan diminta untuk mematikan dan menyalakan kembali ponselnya
Setelah diaktifkan kembali akan tampil SMS pemberitahuan :
“Untuk sementara Anda aktif dg tarif Sampe Puas, Anda akan mendapatkan tarif XL Semaumu selambatnya dlm waktu 24 jam”
Jika paket XL Semaumu sudah aktif, maka akan tampil pemberitahuan lewat SMS :
“Selamat! Kartu Anda sudah aktif. Anda bisa langsung nikmati Tarif Murah Nelpon Semaumu atau SMS Semaumu”
