Operator XL ” Habis Manis Sepah DiBuang…. “
SOY:Beberapa hari yang lalu (Rabu, 11 Juni 2008) saya di datangin oleh Team Corp & Communication XL Jakarta namanya kalau tidak salah pak Farid dan ibu Kathy.
Mereka juga didampingi oleh pak Ferdy, Heru, Joel, Anisa. Total berlima.
Sebelumnya saya ditelpon dulu pagi2 oleh pak Ferdy dan juga oleh Heru, bahwa nanti ada 2 orang corcom dr XL Jakarta ingin menanyakan permasalahan XL yang terjadi saat-saat ini disekitar kita dan meminta masukan2 agar XL bisa mengetahui keadaan yang sesungguhnya yang terjadi di Bandung pada umumnya.
Siip, saya bilang OKE dan saya siap kasih masukan yang banyak buat XL, waktu berjalan dan akhirnya datang juga sore2 sekitar jam 15:30. Mereka berlima datang ke Toko dan sebelum masuk ke R tamu, semuanya sempat melihat Poster tulisan sbb:
- GSM termurah BICARA saat ini adalah MENTARI
- GSM termurah SMS saat ini adalah IM3
- CDMA termurah saat ini adalah STARONE.
di bawah poster ada tulisan “INFO DARI THREE M CELL”
Hehehe… sambil tersenyum mereka masuk ke r tamu dan saya bicara dengan mereka. Saya menyambut semua dengan santai dan saya mulai ngobrol bertiga dengan
pak Farid dan ibu Kathy dan tanya-jawabpun berlangsung lancar. Yang saya bicara kepada beliau antara lain sbb :
* putusnya tali silaturahmi antara XL dengan XL KITA dengan cara sistem target, kemudian beralihnya ke sistem dealer menciptakan IMAGE buruk terhadap XL –> judulnya “HABIS MANIS SEPAH DIBUANG” saya bilang its okelah gpp, paling kita-kita cuma punya pandangan yang sama thd XL—> EGP
* Kebijaksanaan Nasional tentang Sistem Fokus Area sudah menciptakan masalah yang sangat merugikan kepada semua pihak, terutama D1, D2 dan juga konsumen dirugikan.
Dampaknya adalah sbb :
-Baca PR, atau Milis Ali Anwar, betapa susahnya kita mencari DL sampai ke pelosok-pelosok dengan segala biaya lahir dan batin yg tidak bisa dihitung dgn uang, dengan
-Gampang XL bagikan Kue-kue kepada Dealer sehingga ada kesan Monopoli perdagangan.
-Banyak sekali D1 yang gagal transfer dompetnya ke D2.
Sering terjadi Dompul Kosong dan lain-lain spt Gangguan TRX.
Harga Voucher akan jadi mahal buat konsumen apalagi nanti sudah ada Dompul sistem Denominasi, sy bilang XL bener2 sdh keliwat batas.(info terakhir Hrg dr Dealer V Fisik
10K = Rp 12.000/pcs–> WOW !!!!! mahal bangeeets)
Tidak sampainya program promo XL dari Dealer ke D1 dan D2, saya bilang ke beliau kalau bpk dan ibu nggak percaya silahkan tanya kesemua outlet yg rp 50 sampai puas, atau tanya lagi sms murah Rp 40. Apakah mereka sudah tau…? sedikit kali yahh…
Program KAS XL yang tidak jelas siapa yang bertanggung jawab ?
Cara mendaftarnya ke Siapa ?
Cara mengurus chip yg hangus gimana ? kepada siapa ?
Apa saja bonusnya, bagaimana dengan sosialisasinya.?
dll, pokokna mah riweuh weh..
Akhir kata dia juga meminta usul dari saya bagaimana XL kedepannnya yang diinginkan oleh saya ? dan saya katakan seadanya aja, ( dalam hati EGP)………………………..percuma coy
kalau nanya tidak di FollowUp. Betull tida…..
Intinya saya mengusulkan supaya XL bisa merubah kebijakasanaan Nasionalnya ttg Fokus Area dan memperbaiki sistem distribusi dan juga jangan lupa merangkul lagi ujung tombaknya
yang dahulu pernah berjuang menyebarkan produk XL, Dalam bentuk apa ? katanya, saya jawab mungkin XL bisa lebih taulaaah…. mau dikasih duittt mangga abdi tarima….motor
boleh….. apalagi mobil juga boleh…. hehehe… sambil ketawa bareung
Penting SOY:
Temen-temen yang mau kasih masukan buat team corcomm XL boleh langsung kirim emailke beliau sbb :
Bapak Farid : faridakhfa@yahoo.com
Ibu Kathy : qty0403@yahoo.com
NB: Email bebas isi, silahkan curhat langsung ke beliau2.
Mudah-mudahan dengan banyaknya masukan ke beliau, bisa ada kemajuan buat semua pihak. Terimakasih ya…
Wassalam,
Kolonel Yoko
14 Responses to “Operator XL ” Habis Manis Sepah DiBuang…. “”
Comment from siipul
Time June 14, 2008 at 17:16
Mohon ma’af mengganggu :
ADA PESAN DARI KOLONEL YOKO
JIKA MENURUT ANDA PENTING TOLONG DI FORWARD.
Temen-temen yang mau kasih masukan buat team corcomm XL boleh langsung kirim emailke beliau sbb :
Bapak Farid : faridakhfa@yahoo. com
Ibu Kathy : qty0403@yahoo. com
NB: Email bebas isi, silahkan curhat langsung ke beliau2.
Mudah-mudahan dengan banyaknya masukan ke beliau, bisa ada kemajuan buat semua pihak. Terimakasih ya…
Comment from j2
Time June 17, 2008 at 13:04
Gmana neh XL kinerjanya makin buruk aja. Sekarang malah ditambah dengan jebloknya dompul. Ancur… Ancur.. dah…
Comment from siipul
Time June 20, 2008 at 14:47
Assalamualaikum wr wb….
Lagi rame ngomongin XL nih, jagi pengen ikutan ah dikit….
Melihat perubahan2 yg dilakukan XL dari jaman dulu sampai sekarang
saya pribadi salut plus miris campur ngeri… Gila kok berani2nya
perusahaan besar yg berskala nasional kalo bikin kebijakan bisa
berubah2 sampai2 180 derajat… Nih orang yg bikin perubahan
sebenernya pinter apa ….. (duh ngga tega nyebutnya).
Tapi diperhatikan kebijakan yang pertama terbukti kebijakan yg
diambil salah buktinya dari pola XL kita di kembalikan lagi ke pola
Dealer. Giliran kita nih yg jadi cukup sakit hati di cerai ma XL…
inilah arogansi XL kawin cerai seenaknya kasarnya memutuskan secara
sepihak ngga ada angin ngga ada salah kok dicerai. Begitulah kira-kira…
Lagi2 sekarang XL bikin kebijakan yg spektakuler dg pola
distribusinya yg sebelumnya belum ada yg melakukan, dg pola region
perkecamatan. Dan ini lagi2 dilakukan dg tanpa kompromi dan tanpa
memperhatikan perasaan orang lain. Bagaimana nasib pedagang yg sudah
membangun network marketnya seperti Pak Ali Anwar lakukan dengan
bigitu saja diacak-acak oleh XL. Emang bikin Network itu kerjaan
gampang apa ???
Dari apa yg dilkakukan oleh XL tentu timbul perasaan2 didiri kita
seperti perasaan dibuang, tidak diperhatikan, tidak berarti, dan tidak
bisa berbuat apa2. Mau ngga jualan XL gmn dah masih butuh, sayang ke
pelanggan kita mungkin sisi itu yg terberat buat kita sehingga sampai
saat ini walaupun benci tapi tetep aja kita teh jualan XL.
Tapi apa betul kita tidak bisa berbuat apa-apa ?????
Disini XL “memerangi” kita dengan cara pola Distribusinya: dari Pola
Dealer ke Pola XL Kita. Dari Pola XL Kita dikembalikan lagi ke Pola
Dealer. Sekarang Pola Distribusi “regionisasi kecamatan”, besok lusa
entah apa lagi. Jika kita mau melawan tentu lawan pola distribusinya….
Hal yg bisa kita lakukan adalah
1. Menolak pola Distribusi yg ada dg cara tidak mengambil barang ke
dealer yg ada di Jawa Barat. Hal ini bisa dilakukan dg cara H2H dari
luar daerah bagi yg memiliki server atau All Operator dari luar daerah
bagi yg tidak memiliki server.
2. Menjual produk XL dengan harga modal !!!!
Dengan cara ini maka tatanan Distribusi bisa goyang, cukup 6 bulan
jamin rusak !
Tah kitu panginten Kolonel, ini mah bukan ide tapi sedikit pemikiran
supaya kita tuh jangan diperlakukan semena-mena…..
Wassalam,
Zaki Quantum Cell
Comment from rey dunpul
Time June 21, 2008 at 03:26
Hahaha
terserah
permainan orang Besar
Orang kecil ngikut aja
Tarikk mang
btw semua provider tuh boong
GJ alias Gak Jelas
Comment from rey dunpul
Time June 21, 2008 at 03:27
eh lupa
Saran dan kritik
kirim emailke beliau sbb :
Bapak Farid : faridakhfa@yahoo. com
Ibu Kathy : qty0403@yahoo. com
Comment from bambang
Time June 21, 2008 at 14:39
ya begitulah kebiasaan manusia, waktu belum laku ngerayu2 biar laku, giliran udah laku bertingkah. mendingan nggak usah dipikirin, tingalin aja rame2, ganti nomor lain operator yang nggak ribet… beres, ntar juka jerasa sendiri
Comment from bambang
Time June 21, 2008 at 14:52
Sepertinya XL perlu “dikerjain”, kalo semua kompak nggak mau jualan pulsa xl beberapa bulan, kayaknya kelimpungan juga tuh XL, kalo nggak laku kan mampus, mereka nggak mikir kalo tanpa konsumen bakalan mati…..
Comment from lukista
Time June 26, 2008 at 08:18
mending pake Kartu As,
ga ribet
tarif pasti
menjangkau ke semua pelosok di Indonesia
SMS Rp 88 ke semua operator
Nelpon Rp 13 per detik
operator lain memang murah, tapi ada itung-itungan waktu dan pake syarat ketentuan berlaku.
Bahkan, saudaranya Kartu As, yakni simPATI juga ikut-ikutan ga bener kayak operator lain, alias RIBET!!!
Jadi, yang ikhlas melayani pelanggan untuk menelpon, sms dan paket layanan data terbaik saat ini, menurut pengamatan saya adalah Kartu As yang prefiksnya 0852
Ayo semua orang Indonesia, pake Kartu As saja!!!
Dijamin gak akan merasa ketipu!!!
Inilah daftar Kartu yang menipu pelanggan
Urutan Teratas Operator Penipu : XL Bebas Disusul im3, simPATI, esia, MENTARI
Yang adem ayem dan masih disukai pelanggan setianya : XL Jempol (koq ga ada promonya, ya karena udah dapet pelanggan setia)
XL bisa hancur gara-gara promo XL Bebas yang menipu pelanggan. Karena setahu saya perdana XL bebas itu HABIS MANIS SEPAH DIBUANG
mEREKA BELI PERDANA SEKALI PAKAI, PULSA PERDANA 10 RIBU HABIS DIBUANG, GANTI NOMOR BARU LAGI.
Sedang XL Jempol, nomornya udah fix gak dibuang pelanggan dan masih punya pelanggan setia.
Comment from PRAYITNO
Time June 26, 2008 at 08:29
Kasihan deh buat XL Bebas, im3, simPATI, MENTARI, esia yang tak punya pelanggan tetap.
Kasihan…………..!!!
Lebar
Banyak nomor BERSERAKAN yang dibuang setelah dipakai.
SELAMAT BUAT KARTU AS DAN KARTU JEMPOL YANG MASIH PUNYA PELANGGAN SETIA.
TENANG AJA!!! BUAT KARTU AS DAN KARTU JEMPOL, KALIAN TAK AKAN DITINGGAL PELANGGAN KOQ, KARENA KALIAN GA PERNAH MENIPU PELANGGAN.
Comment from Muammar
Time June 26, 2008 at 08:32
mohon pemerintah dan segenap masyarakat menghukum operator nakal macam XL Bebas, im3, esia, simPATI yang banyak merugikan pelanggan.
Comment from Lenita
Time June 26, 2008 at 08:33
Buat Muammar,
saya rasa masyarakat Indonesia sudah cerdas menentukan pilihannya,
Comment from pitik
Time July 1, 2008 at 10:06
“HABIS MANIS SEPAH DIBUANG” mungkin kata itu yang cocok sama nasibku.
dulu waktu pertama ikut XL sampai rugi (jual perdana jauh diri modal) masih tetep setia ikut membangun. Tapi kini udah besar, aku hanya dibuang bak “sampah” yg g berguna lagi.
swer… aku dulu sampai pengen nangis atas penghinaan ini
Comment from lee
Time July 20, 2008 at 05:50
Bos… bos…. alamat email pak farid dan bu kathy gak ada yang pake @xl.co.id ya?
Sebenernya setali tiga uang lah dengan tsel……
Kita masih ingat kan masa jual perdana rugi….
Konsinyasi dompul…..
Kini kita biarkan deviden lari ke luar negeri…..
Bangkitkan Nasionalisme mu……..
Apa yang dapat kita lakukan……..
Tolong temen-temen ikut nambahin….
818 alasan XL mengecewakan kita di pulsa@yahoogroups.com
Comment from Budi
Time June 14, 2008 at 13:07
Kalau teman teman di datengi para pejabat XL cerita aja yang baik baik engak perlu cerita yang jelek toh mereka ngak bakalan terima dan jawaban mereka juga standar toh juga ngak akan ada perubahan..